Política de Retirada em Loja

Topázio Jóias disponibiliza para seus clientes a possibilidade de comprar produtos na loja virtual e retirar o pedido direto em nossa loja física. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Realizar sua compra online normalmente;
  2. Na tela de finalização do pedido, na seção “Resumo do Pedido”, no momento em que digitar o CEP aparecerá a “Retirada em Loja”
  3. Selecionando “Retirar em Loja”;
  4. Finalizar a compra;
  5. Agora é só aguardar o recebimento do e-mail informando que o produto está disponível para retirada e ir pessoalmente até a loja.

Informações importantes:

  • Somente o próprio cliente ou a pessoa indicada por ele poderá retirar os produtos do pedido na loja, mediante apresentação de documento de identificação com foto;
  • Ao chegar na loja, você deve informar que deseja retirar um pedido realizado através da loja virtual e o número do respectivo pedido;
  • A vendedora irá pegar os produtos do seu pedido e irá lhe mostrar cada um deles. Você deverá conferi-los nesta oportunidade;
  • Pedidos que não forem retirados em até 30 (trinta) dias da data de disponibilização mencionada no e-mail enviado serão devolvidos à nossa central, e nós faremos o cancelamento da compra e respectivo estorno do valor para o cliente;
  • O prazo de entrega da compra na loja poderá ser alterado, conforme política do site.